Denna mall är ett dialogstöd för chefer och HR vid svåra samtal med medarbetare som drabbats av sjukdom eller befinner sig i en situation med ohälsa eller beroendeproblematik. Syftet är att ge ett konkret och empatiskt ramverk som gör det lättare att förbereda, genomföra och följa upp samtal om känsliga ämnen på ett professionellt och strukturerat sätt.
Mallen leder användaren genom hela processen – från att formulera ett tydligt syfte och gå igenom relevant dokumentation, till att välja rätt plats och tid, förbereda sig mentalt och bygga upp en trygg samtalsmiljö. Under själva mötet ger checklistan stöd för att skapa förtroende, lyssna aktivt, ställa öppna frågor, bekräfta medarbetarens upplevelser och informera om tillgängliga stödresurser. Den avslutas med moment för att sammanfatta, komma överens om nästa steg och dokumentera överenskommelser samt planera uppföljning.
